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    【券商】营业部客户流失 券商另辟蹊径
    2008-8-21 10:34:00    来源:  人民网    作者:宋璇    要闻第一线栏目组:春华

      市值大幅缩水、交易活跃度降低、开户人数持续减少使得中小券商的日子越来越难过,到底怎样才是熊市生存之道,“佣金战”还是改变服务模式?中小券商在熊市面前踟蹰难行。

      数字困境

      昨日,沪深两市放量大涨,成交金额突破800亿元,股民们喜笑颜开,但这一数字却无法抵消蒸发的将近16万亿元市值。数据显示,2007年末沪深两市总市值达到32万亿元,而现在两市总市值只有大约16万亿元。

      除了市值降低,A股市场的交易活跃度也在进一步降低。据中登公司近日公布的统计数据显示,今年8月以来,A股市场活跃度随着市场的持续低迷进一步下降,上周参与交易的A股账户数降为742.72万户,较前一周减少约140万户,不仅创出今年以来的“地量”水平,也是该数据今年第一次连续两周停留在1000万户以下。

      这是挣扎在数字中的困境,两项数据成为券商头上的“紧箍咒”,尤其是中小券商。中报数据显示,中小券商的市场份额正逐步受到挤压,今年上半年,前十大券商所占市场份额上升到44.35%,而最后50位的证券公司仅为5.73%。

      “营业部客户流失、客户交易不活跃、新增客户较少是中小券商份额下降的主要原因。”长江证券(000783)分析师刘俊在接受本报记者采访时表示。

      由于市况日下,今年年中,行业内曾出现过一次“大挪移”,即投资者从中小券商转向大型券商。而中小券商之间开始了一轮“佣金战”——1.5‰、1‰、0.8‰、0.6‰、0.4‰,这些数字逼迫着对手,同样也逼迫着自己。“到最后都是在赔本赚吆喝。”上海某中型券商经纪业务人员对记者无奈地表示。

      软硬件差距

      中小券商客户流失除了市场因素之外,其自身也存在多方面的原因。“服务或硬件设备欠佳是导致客户流失的主要原因。”某大型券商经纪业务部负责人表示。

      牛市中,券商营业部盲目招聘经纪业务人员,使得一线业务人员在投资咨询水平上参差不齐。“一些经纪人员连股票都没有做过,就开始给我们推荐股票,这也太不负责任了。”股民张老伯愤愤不平地对记者说,“所以,即使你的佣金更低,我也要转户到那些咨询能力更强、服务更好的证券公司去。”

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